2019三季度終了,各地經銷商怎么樣了?

原創  • 2019年10月15日  • 艾肯空調制冷網/小金

從2019年艾肯空調制冷網編撰的《2019上半年度中國中央空調市場報告》的統計數據顯示,2019年度1-6月份中國中央空調市場容量同比下滑2.1%。2018年下半年的寒潮和2019年上半年的市場走勢低迷都在提醒經銷商們,國內中央空調市場已經在邁入新一輪的調整周期。

如今2019年已經走過了前三個季度,那么各地經銷商們都過的怎么樣?

上海某日系品牌經銷商——轉變思路,多渠道發展

作為上海某日系品牌經銷商中的佼佼者,在談及前三季度經營狀態時其表示“雖說大家都在說目前行業難做,但每個地區都有每個地區的特點,同比去年來說公司整體銷售增長20%”相較于其它城市的樓市情況,依靠“金九”和政策的拉動,上海樓市出現了短暫的回暖,樓市回暖在一定程度上拉動了中央空調的銷量,且自3月份以來,上海二手住宅成交量連續多月維持在2萬套以上,二手房的成交量也成為中央空調銷量的另一個增長點。

該經銷商介紹到,隨著消費觀念的持續轉變,對家居舒適性的追求成為新一代消費者的重要因素,二次裝修的需求越發高漲,具體體現在主要是二次裝修中越來越多的客戶會選擇中央空調、地暖、凈水、新風等系統,客戶希望最好是能夠一步到位,避免浪費時間和精力。憑借品牌的理念和產品,該經銷商經營的品牌可以做到一站式服務客戶,免除客戶的后顧之憂,同時品牌強大的產品線和產品創新力能夠不斷支持經銷商開拓市場,為客戶提供更優質化的服務,更智能化的產品。

第二個就是經營思路的轉變,對于家裝零售市場而言,最好的銷售渠道就是老客戶,通過老客戶進行口碑傳播,使其成為品牌的忠實擁泵,介紹的新客戶都是高質量的客戶,客戶的質量將會進一步提升,“公司目前大部分的客戶都是比較優質的老客戶,針對老客戶我們會定期開展客戶回饋活動,增強老客戶對品牌的信任度”。

隨著二手房的增加,公司下一步將會加大與裝修公司和設計師的合作,“通過與裝修公司資源共享、互惠互利,來達成合作共贏”,利用老客戶+裝修公司+其他的多渠道發展,力爭打造優異口碑。

江蘇某日系品牌經銷商——繼續做好服務

“市場行情不好,淘汰的是在市場紅利期間一窩蜂入局的經銷商,對于一些經營完善且具備完備系統的經銷商,只會是強者更強”。

據悉,該經銷商從多年的行業業務人員轉變成品牌的經銷商。此經銷商坦言“在行業寒冬的時候進入行業,這不僅僅是對品牌的自信,更是對行業的自信”目前行業已經進入了一個新的調整周期,再加上目前江蘇區域全裝修的政策的影響也越來越大,造成需求量急劇萎縮,同時行業從業人員前幾年的集體進入造成各品牌專賣店數量眾多,渠道競爭壓力大,雖說廠家通過提價等一些措施和政策確保經銷商利潤空間,但低價亂戰現象依舊是越演越烈,市場亂象嚴重。

市場行情的不利和競爭力的加大,隨著人力物力等各類成本的上漲,同時在產品價格逐步透明化、經銷商利潤空間被壓縮的情況下,迫使經銷商在其他方面另辟蹊徑。其公司早就開始著手轉型和對服務的進一步加深,希望通過開拓除中央空調以外舒適家居里其它品類的產品來帶動銷量的上升。

“利用低利潤來誘惑消費者購買其他舒適家居類產品,歸根到底是一張舍本逐末的行為。”其認為,作為一個從業者,應該從自身硬件和優秀的軟件出發,而不是利用壓低價格來吸引客戶。通過增強自己售前、售中、安裝、售后服務,盡心服務于每一個客戶,在行業不利的情況下沉下心做服務,做好口碑。

浙江某外資品牌經銷商——鍛造差異化服務,進軍高端市場

作為精裝修政策的試點浙江地區,位于浙江的某外資品牌經銷商表示“家裝零售縮小是必然的,在浙江,全裝修是之后的趨勢,全裝修是和品牌方掛鉤的,最終落地到地區經銷商可能只能做一些瑣碎的事情,存量房的日益減少使經銷商必須要有危機感,要走出舒適圈,走出屬于自己的路子”作為一家在當地頗有口碑的經銷商同時經銷商本身也是技術出身,該經銷商認為,當下第一點最重要的還是做好服務,從服務上就打造差異化,目前當地中央空調市場仍不是很規范,大部分小型經銷商安裝都是采用外包,沒有標準的輔材用料,對消費者極不負責任,“雖然目前我們規模不大,但設計、安裝、售后、服務都有標準的團隊運作,設計部、服務部都是獨立的,消費者完全無后顧之憂”通過將別人有的好的做到更好,同時拓展別人沒有的,憑借著自身優良且具備差異的服務,能夠獲得消費者更多的信任,使廠家放心,使合作伙伴的關系更加緊密。

第二就是在產品上,在中央空調行業,產品上的同質化是重災區,如何開發出差異化的產品吸引客戶就成了另一個重點,作為技術出身的該經銷商,目前已經研發出了一款高端的空調系統來面向高端客戶,接下來的主要任務就是推研發出來的系統,通過安裝調試等環節來測試這套系統在市面的接受率。

通過打造差異化的服務和差異化的自主研發產品,勢必可以跟上市場調整的步伐,在大浪淘沙的市場浪流潮中活得更好。(小金)

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